Ziel der Maßnahme ist es, die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu stärken, indem Communities of Practice (CoP) – thematisch fokussierte, bereichsübergreifende Arbeitsgemeinschaften – systematisch aufgebaut und gepflegt werden. Im Gegensatz zu formalen Gremien oder Projektteams dienen CoP als geschützter Lern- und Austauschraum, in dem Praxiserfahrungen, Lösungsansätze und Lessons Learned geteilt werden. Zur Umsetzung werden zunächst Themenfelder mit hohem bereichsübergreifendem Wissensbedarf identifiziert, beispielsweise „Smart Metering“ oder „Datennutzung & KI“. Für jede CoP werden eine moderierende Person, ein regelmäßiger Austausch (z. B. monatlich) sowie ein digitaler Kanal für die Zusammenarbeit eingerichtet. Ergebnisse werden kurz dokumentiert und über bestehende Formate wie Projektstart-Checklisten oder Lessons-Learned-Runden in den Arbeitsalltag zurückgeführt. CoP benötigen eine klare thematische Ausrichtung, einen festen Rhythmus und organisatorische Unterstützung, leben jedoch von der freiwilligen Beteiligung der Mitarbeitenden. Führungskräfte sollten die Teilnahme aktiv fördern und entsprechende Zeitbudgets bereitstellen. Gleichzeitig ist sicherzustellen, dass der Austausch zwischen regulierten und nicht regulierten Bereichen den Compliance-Anforderungen entspricht. Kleinere Stadtwerke können mit einer bereichsübergreifenden CoP, beispielsweise als monatlichem Fachstammtisch, starten. Mittlere und größere Stadtwerke können mehrere themenspezifische CoP etablieren und bei Bedarf durch bereichsübergreifende Austauschformate ergänzen. Neben dem Wissenstransfer fördern CoP den Aufbau von Nachhaltigkeitskompetenzen und Innovationsbereitschaft. Sie ermöglichen den bereichsübergreifenden Austausch zu Themen wie Dekarbonisierung, Ressourceneffizienz oder Digitalisierung und schaffen einen niedrigschwelligen Raum, in dem neue Ideen frühzeitig diskutiert und weiterentwickelt werden können. Der Mehrwert liegt in einer schnelleren Verbreitung bewährter Vorgehensweisen, der Vermeidung von Doppelarbeit und einem leichteren Zugang zu Praxiswissen für neue Mitarbeitende. Gleichzeitig stärken CoP die bereichsübergreifende Vernetzung, eine offene Lern- und Fehlerkultur sowie die Fähigkeit des Stadtwerks, die Herausforderungen der Energie- und Wärmewende gemeinsam zu bewältigen.